❓ Questions fréquentes (FAQ)

📦 Quand vais-je recevoir ma commande ?

Le délai de livraison dépend du transporteur sélectionné ainsi que de votre lieu de résidence. En général, votre commande est livrée sous 1 à 3 jours ouvrables après sa confirmation.

🌍 Livrez-vous à l'international ?

Actuellement, nous assurons uniquement les livraisons sur le territoire national, dans les villes desservies par nos partenaires.

Si vous souhaitez une livraison à l'international, contactez notre service client via WhatsApp. Nous vous communiquerons le coût de l'expédition en fonction du poids du colis et de la destination.

🛠️ Que faire si mon produit présente un défaut ?

Si votre produit présente un défaut de fabrication, consultez notre Politique d'échange et de retour. Après vérification, le produit pourra être échangé ou remboursé conformément aux conditions prévues.

💼 Proposez-vous des remises pour les commandes en grande quantité ?

Oui. Nous proposons des remises pouvant aller de 10 % à 20 % sur certains produits pour les commandes en gros. Contactez-nous via notre page « Contactez-nous » afin d'obtenir un devis personnalisé.